Legale

Termini e condizioni

Le condizioni d'uso del servizio e la licenza per l'utente finale.

Contratto di licenza con l'utente finale

1. INTRODUZIONE

1.1 Il presente Contratto di licenza con l'utente finale (o 'EULA') è un contratto tra l'utente e PlanVortex. Questo EULA si applica all'applicazione 'PlanVortex', al software in essa contenuto, comprese eventuali patch o aggiornamenti, eventuali (futuri) contenuti di acquisto in-app e qualsiasi contenuto generato dagli utenti (che spiegheremo nella sezione 6) (li chiameremo insieme 'applicazione').

1.2 Se hai meno di 18 anni, chiedi a un tuo genitore o tutore di rivedere e approvare questo EULA per tuo conto (perché in alcuni paesi le persone sotto i 18 anni non possono stipulare contratti come questo EULA per conto proprio).

1.3 Confermi l'accettazione di questo EULA accettandolo come parte del processo di installazione dell'Applicazione o utilizzando l'Applicazione. Se non sei d'accordo con questo EULA, ti preghiamo di non installare l'applicazione.

1.4 Se ritieni che questo EULA non sia completo sotto alcun aspetto, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Se non lo fai entro un periodo ragionevole dopo aver installato l'Applicazione o iniziato a utilizzarla, si ritiene che abbia accettato i termini del presente EULA.

2. CHI SIAMO

2.1 PlanVortex è un'app di notizie creative e può essere trovata su:

PlanVortex è un servizio di hosting o archiviazione di dati che fornisce collegamenti a contenuti o strumenti di ricerca di proprietà di TALIA SOFTWORK, S.L., la cui unica funzione è quella di fornire un servizio di intermediazione in conformità con le disposizioni della Legge 34/2002, di luglio 11, Servizi della società dell'informazione e commercio elettronico e 56/2007 Ai sensi dell'articolo 10 della suddetta legge si riportano i seguenti dati per instaurare una comunicazione diretta ed efficace:

Indirizzo di contatto: C/ Princesa 1, 1ºC (Spagna)

Iscritto nel Registro Mercantile di Ciudad Real. Volume 685, libro 0, foglio 166, sezione 8 con foglio CR 31818.

CIF: B05350616

Servizio clienti: +34 640 29 96 58

3. UTILIZZO DELL'APP

3.1 In cambio della tua accettazione dei termini del presente EULA, ti concediamo il diritto personale (noto come 'licenza') di scaricare e utilizzare l'Applicazione su (i) qualsiasi dispositivo mobile o tablet di tua proprietà o controllo e come consentito dalle Regole di utilizzo stabilite nei termini e condizioni dell'Apple App Store e di Google Play.

3.2 Questa licenza è solo per uso personale (ovvero non per altre persone o per scopi commerciali). Possiamo terminare questa licenza in determinate circostanze, spiegate di seguito. Questa licenza è 'non esclusiva', il che significa che noi può anche concedere licenze simili ad altre persone. Inoltre, è 'non trasferibile', ovvero non può essere ceduta a nessun altro.

4. PATCH, AGGIORNAMENTI E MODIFICHE

4.1 Di tanto in tanto, potremmo aver bisogno di implementare o fornire patch, aggiornamenti, contenuti aggiuntivi o altre modifiche all'Applicazione (ad esempio, per migliorare l'esperienza dell'utente, aggiungere nuove funzionalità o risolvere bug del software) Di tanto in tanto di tanto in tanto, potremmo anche, a nostra discrezione, rimuovere o sospendere l'accesso a particolari funzionalità, contenuti o altre parti dell'Applicazione.

5. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

5.1 L'Applicazione, inclusa la grafica, l'interfaccia utente e altri contenuti, contiene informazioni proprietarie e materiale protetto da copyright e altre leggi, inclusa, ma non limitata a, proprietà intellettuale. Accetti che possediamo o concediamo in licenza tutte queste informazioni e materiali proprietari e non puoi utilizzarli o sfruttarli senza la nostra autorizzazione. Ciò non copre i contenuti generati dagli utenti, discussi di seguito.

6. CONTENUTO GENERATO DALL'UTENTE

6.1 Qualsiasi contenuto generato dagli utenti (UGC) che crei è di tua proprietà e dichiari e garantisci che:

(a) È opera tua (cioè non l'hai copiata).

(b) Non hai reso l'UGC deliberatamente offensivo, inclusi (ma non limitati a) contenuti indecenti/pornografici, ecc., e l'UGC non è diffamatorio e non viola alcuna legge applicabile.

(c) Il contenuto può essere condiviso, pertanto concedi a PlanVortex una licenza irrevocabile, mondiale, non esclusiva, esente da royalty per utilizzare, riprodurre, distribuire, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, preparare opere derivate e visualizzi l'UGC e rinunci a tutti i diritti morali o simili che potresti avere nell'UGC.

(d) L'utente indennizzerà e terrà indenne PlanVortex per tutti i danni, costi e spese sostenuti a causa della violazione di queste garanzie.

(e) Non incorrere in provocazioni e mantenere costantemente il rispetto per la comunità e tutti gli utenti che la compongono.

Contenuto generato con intelligenza artificiale

Alcune funzioni ti permettono di generare testi e immagini tramite intelligenza artificiale. Questo contenuto viene creato automaticamente e ti viene fornito come bozza: sei tu a rivederlo, modificarlo e convalidarlo prima di pubblicarlo. Sei l'unico responsabile del contenuto che pubblichi sui tuoi social, e devi assicurarti che sia veritiero, lecito, non violi diritti di terzi e rispetti le politiche di ciascun social. PlanVortex non garantisce l'accuratezza del contenuto generato dall'IA e non è responsabile dell'uso che ne fai.

7. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

7.1 Confermi di aver letto e accettato l'informativa sulla privacy di PlanVortex.

8. COSA NON DOVREBBE FARE

8.1 Non devi fare o tentare di fare (né tu stesso né tramite chiunque altro) nessuna delle seguenti azioni:

(a) Utilizzare l'applicazione per qualsiasi scopo escluso il divertimento personale (ad esempio vantaggio commerciale)

(b) Ad eccezione di quanto autorizzato da noi nel presente EULA (o come consentito dalla legge) copiare, affittare, concedere in sublicenza, prestare, modificare, adattare, unire, tradurre, decodificare, decompilare, disassemblare il software incluso in l'Applicazione o creare adattamenti dell'Applicazione o opere derivate basate sull'Applicazione (esclusi i Contenuti generati dall'utente), o

9. GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ RISPETTO ALL'APPLICAZIONE

GARANZIE

9.1 Garantiamo che: (i) abbiamo il diritto di stipulare questo EULA e concederti la licenza per utilizzare l'Applicazione di cui alla sezione 3; (ii) useremo ragionevole competenza e cura per fornirti accesso all'Applicazione; e (iii) faremo ogni ragionevole sforzo per rispettare le leggi applicabili nell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi del presente EULA.

Limitazione di responsabilità

9.2 Tieni inoltre presente che:

(a) Forniamo l'applicazione per intrattenimento personale, 'così com'è'. Ciò significa che non forniamo alcuna garanzia circa le funzioni, il contenuto o altre parti dell'Applicazione.

(b) Non garantiamo che l'applicazione sia di qualità soddisfacente o adatta allo scopo e

9.3 Data la natura di PlanVortex.com come mero servizio di intermediazione, i suoi gestori non garantiscono la legalità, l'affidabilità, l'accuratezza, la completezza, l'attualità e l'utilità dei contenuti o dei collegamenti né, come stabilito negli Art. 16 e Art. 17 della suddetta legge, ci assumiamo ogni responsabilità per tali contenuti o collegamenti, essendo gli unici responsabili degli utenti o di terzi da cui provengono, né siamo responsabili per altri siti Web o file a cui è possibile accedere tramite collegamenti. ipertestuali (link) disponibili tra i contenuti, posto che tali pagine collegate saranno in ogni caso fornite dagli stessi utenti del sito e sono di responsabilità dei rispettivi proprietari. La presente pagina, pertanto, non approva né avalla i prodotti. servizi, contenuti, informazioni, dati, file e qualsiasi tipo di materiale esistente su tali pagine web, e non controlla né è responsabile della qualità, legalità, affidabilità e utilità delle informazioni, contenuti e servizi esistenti sui siti collegati e che sono estranei a questa pagina.

10. TERMINI

10.1 Se violi qualsiasi termine del presente EULA, potremmo terminare o sospendere il tuo accesso all'Applicazione.

11. GENERALE

11.1 Il presente EULA regola il nostro rapporto con te. Non crea alcun diritto per nessun'altra persona, se non diversamente previsto espressamente nel presente Contratto.

12. DISPOSIZIONI AGGIUNTIVE CHE SI APPLICANO SOLO ALLE COPIE DELL'APPLE iOS

Rivendicazioni sui diritti di proprietà intellettuale di terzi

12.1 Nel caso in cui una terza parte sostenga che l'Applicazione o il possesso e l'utilizzo di tale Applicazione violano i diritti di proprietà intellettuale di tale terza parte, noi, e non Apple, saremo gli unici responsabili dell'indagine, della difesa, della risoluzione e il rispetto di qualsiasi reclamo per violazione della proprietà intellettuale.

12.2 Dichiari e garantisci che (i) non ti trovi in un paese soggetto alle leggi dell'embargo del governo degli Stati Uniti, o che è stato designato dal governo degli Stati Uniti come paese che 'sosteneva il terrorismo' e ( ii) non è elencato in alcun elenco del governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o soggetti a restrizioni,

Responsabilità

12.3 I termini stabiliti nella sezione 8 di cui sopra non limitano i diritti dei consumatori che non possiamo escludere ai sensi della legge applicabile, né escludono o limitano la nostra responsabilità per morte o lesioni personali derivanti dalla nostra negligenza o da qualsiasi dichiarazione fraudolenta In caso di mancata conformità dell'Applicazione alle garanzie di cui sopra o a qualsiasi altra garanzia applicabile (espressa o implicita per legge), saremo gli unici responsabili nei tuoi confronti nella misura in cui tale garanzia non sia stata validamente esclusa .

12.4 Questa applicazione è attualmente gratuita (non è necessario alcun acquisto) fino a nuovo avviso. Se decidiamo di addebitare l'Applicazione o di rendere disponibili contenuti acquistabili in-App in futuro e, se Se l'Applicazione non è conforme a qualsiasi garanzia applicabile, puoi informare Apple e Apple rimborserà il prezzo di acquisto dell'Applicazione a quell'utente. In caso contrario, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Apple non avrà alcun obbligo di garanzia in relazione all'Applicazione e a qualsiasi altra reclamo, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa attribuibili a qualsiasi violazione di qualsiasi garanzia saranno di nostra esclusiva responsabilità.

12.5 Tu e noi concordiamo che noi, e non Apple, siamo responsabili della gestione di eventuali reclami da parte tua o di terze parti relativi all'Applicazione o al tuo possesso e/o utilizzo di tale Applicazione, incluso, ma non limitato a: (i) reclami sulla responsabilità del prodotto; (ii) qualsiasi reclamo relativo alla non conformità dell'Applicazione a qualsiasi requisito legale o normativo applicabile; e (iii) reclami derivanti dalla tutela dei consumatori o da leggi simili. Il presente EULA non può limitare la nostra responsabilità nei tuoi confronti oltre quanto previsto è consentito dalla legge applicabile.

Apple non è parte di questo EULA

12.6 Tu e noi concordiamo che questo EULA è un accordo tra noi e non Apple. Siamo gli unici responsabili nei tuoi confronti per l'Applicazione e il suo contenuto, quindi se hai bisogno di servizi di manutenzione o supporto o hai domande o reclami, si prega di contattare noi e non Apple, poiché Apple non ha alcun obbligo di fornire tali servizi in relazione all'Applicazione.

Apple è un beneficiario terzo di questo EULA

12.7 Apple e le sue controllate sono beneficiari terzi del presente EULA. Una volta accettato il presente EULA, Apple avrà il diritto (e si riterrà che abbia accettato il diritto) di far rispettare l'EULA nei tuoi confronti in qualità di terzo parte beneficiaria dello stesso.

13. LEGGE APPLICABILE

13.1 Tu e noi concordiamo che il tuo utilizzo dell'Applicazione e del presente EULA sarà regolato e interpretato in conformità con le leggi spagnole e che qualsiasi controversia relativa al presente EULA sarà giudicata esclusivamente dai tribunali spagnoli.

14. MODIFICHE AL PRESENTE EULA

14.1 Possiamo modificare questo EULA quando lo riteniamo opportuno o necessario per motivi legali o per riflettere modifiche all'Applicazione. In tal caso, renderemo disponibile l'EULA modificato qui.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente informativa sulla privacy stabilisce come PlanVortex utilizza e protegge tutte le informazioni fornite a PlanVortex quando si utilizza il nostro sito Web o l'app. PlanVortex si impegna a garantire che la tua privacy sia protetta. Se ti chiediamo di fornire determinate informazioni attraverso le quali potrebbero essere identificati durante l'utilizzo di questo sito Web, puoi essere certo che verrà utilizzato solo in conformità con la presente informativa sulla privacy. PlanVortex può modificare questa politica di volta in volta aggiornando questa pagina. Dovresti controllare questa pagina di tanto in tanto quando assicurati di essere soddisfatto delle modifiche. Questa politica entra in vigore dal 01/01/2021.

Cosa raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

1. nome e titolo professionale

2. informazioni di contatto, incluso l'indirizzo email

3. informazioni demografiche come codice postale, preferenze e interessi

4. altre informazioni rilevanti per sondaggi e/o offerte sui clienti

Cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo

Abbiamo bisogno di queste informazioni per comprendere le tue esigenze e fornirti un servizio migliore, e in particolare per i seguenti motivi:

1. Conservazione dei registri interni.

2. Potremmo utilizzare le informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi.

3. Potremmo inviare periodicamente e-mail promozionali su nuovi prodotti, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo potresti trovare interessanti utilizzando l'indirizzo e-mail che ci hai fornito.

4. Di tanto in tanto, potremmo anche utilizzare le tue informazioni per contattarti per scopi di ricerche di mercato. Potremmo contattarti via e-mail, telefono, fax o posta.

5. Potremmo utilizzare le informazioni per personalizzare il sito web in base ai tuoi interessi.

6. Potremmo fornire le tue informazioni ai nostri partner di terze parti per scopi di marketing o promozionali.

7. Non venderemo mai le tue informazioni.

Sicurezza

Ci impegniamo a garantire che le tue informazioni siano sicure. Per impedire l'accesso o la divulgazione non autorizzati, abbiamo implementato procedure fisiche, elettroniche e gestionali adeguate per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo online.

Come utilizziamo i cookie

Un cookie è un piccolo file che richiede il permesso per essere inserito sul disco rigido del tuo computer. Una volta accettato, il file viene aggiunto e il cookie aiuta ad analizzare il traffico web o ti informa quando visiti un particolare sito. Cookie consentire alle applicazioni Web di risponderti come individuo. L'applicazione Web può adattare le sue operazioni alle tue esigenze, simpatie e antipatie raccogliendo e ricordando informazioni sulle tue preferenze.

Utilizziamo i cookie di registrazione del traffico per identificare quali pagine vengono utilizzate. Questo ci aiuta ad analizzare i dati sul traffico delle pagine web e a migliorare il nostro sito web per soddisfare le esigenze dei clienti. Utilizziamo queste informazioni solo per scopi di analisi statistica e quindi i dati sono rimosso dal sistema.

In generale, i cookie ci aiutano a fornirti un sito web migliore permettendoci di monitorare quali pagine trovi utili e quali no. Un cookie non ci dà in alcun modo accesso al tuo computer o a qualsiasi informazione su di te, diversi dai dati che scegli di condividere con noi.

Puoi scegliere di accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie, ma di solito puoi modificare le impostazioni del tuo browser per rifiutare i cookie, se preferisci. Ciò potrebbe impedirti di sfruttare appieno il sito web.

Link ad altri siti web

Il nostro sito web può contenere collegamenti che ti consentono di visitare facilmente altri siti web di tuo interesse. Tuttavia, una volta che hai utilizzato questi collegamenti per lasciare il nostro sito, dovresti tenere presente che non abbiamo alcun controllo su quegli altri siti web. Pertanto, non possiamo essere responsabile della protezione e della riservatezza delle informazioni fornite dall'utente durante la visita di tali siti e tali siti non sono regolati dalla presente informativa sulla privacy. È necessario prestare attenzione e consultare l'informativa sulla privacy applicabile al sito. sito Web in questione.

Controllo delle tue informazioni personali

Puoi scegliere di limitare la raccolta o l'uso delle tue informazioni personali nei seguenti modi:

1. Ogni volta che ti viene chiesto di completare un modulo sul sito web, cerca la casella su cui puoi fare clic per indicare che non desideri che le informazioni vengano utilizzate da nessuno per scopi di marketing diretto.

2. Se hai precedentemente acconsentito all'utilizzo delle tue informazioni personali per scopi di marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail a

Non venderemo, distribuiremo o affitteremo le tue informazioni personali a terzi a meno che non abbiamo il tuo permesso o sia richiesto dalla legge. Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per inviarti informazioni promozionali su terze parti che riteniamo potresti trovare interessante se ci dici che ti piacerebbe realizzarlo.

Puoi richiedere i dettagli delle informazioni personali che conserviamo su di te ai sensi del Data Protection Act 1998. Verrà pagata una piccola tassa. Se desideri una copia delle informazioni che conserviamo su di te, inviaci un'e-mail a

Se ritieni che qualsiasi informazione in nostro possesso su di te sia errata o incompleta, inviaci un'e-mail il prima possibile. Correggeremo tempestivamente qualsiasi informazione ritenuta errata.

15. Acquisti.

In generale. Di tanto in tanto PlanVortex può mettere in vendita prodotti e servizi ('acquisti in-app') tramite iTunes, Google Play, fatturazione con l'operatore, fatturazione diretta PlanVortex o altre piattaforme di pagamento autorizzate da PlanVortex.

Se scegli di effettuare un acquisto in-app, ti verrà chiesto di confermarlo con il relativo fornitore di servizi di pagamento e il tuo metodo di pagamento (che si tratti di una carta di credito o di un account di terze parti come Google Play o iTunes). ) (il tuo 'Metodo di pagamento') ti verrà addebitato l'acquisto in-app in base ai prezzi visualizzati per i servizi selezionati, aggiungendo eventuali imposte applicabili ai tuoi pagamenti.

Autorizzi PlanVortex o l'account di terze parti, a seconda dei casi, a effettuare l'addebito. Se acquisti un abbonamento con rinnovo automatico tramite un acquisto in-app, il modulo di abbonamento verrà addebitato sul tuo metodo di pagamento fino all'annullamento. Dopo il periodo di impegno di abbonamento iniziale (e dopo qualsiasi periodo di abbonamento successivo), l'abbonamento si rinnoverà automaticamente per un periodo aggiuntivo equivalente, al prezzo concordato al momento della sottoscrizione.

Rinnovo automatico; pagamento automatico con carta

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino all'annullamento. Quando acquisti un abbonamento, il tuo Metodo di pagamento viene addebitato mensilmente in anticipo per 24 ore dalla data dell'acquisto iniziale, con l'abbonamento pagato al prezzo concordato al momento dell'acquisto. acquistato. I dati di pagamento della tua carta verranno memorizzati e successivamente utilizzati per effettuare pagamenti automatici come previsto nel Contratto.

Le obiezioni ai pagamenti già effettuati devono essere indirizzate al servizio clienti se la fatturazione è stata effettuata direttamente da PlanVortex o dall'account di terze parti applicabile (come iTunes). Puoi anche sollevare obiezioni alla tua banca o al fornitore di pagamenti, che potrebbe fornirti ulteriori informazioni sui tuoi diritti e sulle scadenze applicabili.

Puoi revocare incondizionatamente il tuo consenso ai pagamenti automatici con carta in qualsiasi momento nella sezione Impostazioni di PlanVortex o nell'account di terze parti applicabile. Tuttavia, tieni presente che sarai comunque obbligato a pagare qualsiasi importo.

Se desideri modificare o annullare il tuo abbonamento, dovrai accedere al tuo account di terze parti (o Impostazioni in PlanVortex) e seguire le istruzioni per annullare l'abbonamento, anche se hai già cancellato il tuo account o eliminato l'app PlanVortex dal tuo dispositivo. L'eliminazione del tuo account PlanVortex o l'eliminazione dell'app PlanVortex dal tuo dispositivo non annulla l'abbonamento.

In tal caso, PlanVortex tratterrà tutti i fondi addebitati sul tuo Metodo di pagamento finché non annullerai l'abbonamento tramite PlanVortex o l'account di terze parti, a seconda dei casi. Se annulli l'abbonamento, sarai in grado di continuare a utilizzare tale abbonamento fino alla fine del periodo di abbonamento corrente. Dopo la fine del periodo di abbonamento corrente, l'abbonamento non verrà rinnovato.

Termini aggiuntivi applicabili se paghi PlanVortex direttamente con il tuo metodo di pagamento.

Se paghi direttamente PlanVortex, PlanVortex può correggere eventuali errori di fatturazione commessi anche se hai già richiesto o ricevuto il pagamento. Se richiedi un reso o annulli un pagamento effettuato con il tuo Metodo di pagamento, PlanVortex può annullare immediatamente il pagamento .account a sua esclusiva discrezione.

Per modificare le informazioni sul tuo metodo di pagamento, accedi a PlanVortex e vai su Impostazioni. Se un pagamento non va a buon fine, a causa della scadenza, della mancanza di fondi o di qualsiasi altro motivo, e non modifichi il tuo metodo di pagamento informazioni o annullare l'abbonamento, rimarrai responsabile per eventuali importi non riscossi e ci autorizzi a continuare a fatturare tramite il Metodo di pagamento, che potrebbe essere aggiornato. Ciò potrebbe comportare date di pagamento modificate. fatturazione dei tuoi pagamenti.

Allo stesso modo, ci autorizzi a chiedere all'emittente delle tue carte di credito o debito le date di scadenza e i numeri di carta aggiornati o sostitutivi. Le condizioni di pagamento dipendono dal Metodo di pagamento e possono essere definite dagli accordi esistenti tra te e il tuo istituto finanziario istituto o l'emittente della carta di credito applicabile. Se risiedi al di fuori delle Americhe, accetti che il pagamento a PlanVortex verrà effettuato tramite MTCH Technology Services Limited.

Articoli virtuali.

Di tanto in tanto, puoi acquistare o ottenere una licenza limitata, personale, non trasferibile, non cedibile in sublicenza e revocabile per utilizzare 'articoli virtuali', che possono includere prodotti virtuali o 'valute' o altre unità riscattabili all'interno del servizio per beni virtuali (collettivamente, 'articoli virtuali'). Il saldo degli articoli virtuali visualizzato nel tuo account non costituisce un saldo effettivo né riflette alcun valore memorizzato, ma è una misura della portata della tua licenza.

Gli articoli virtuali non comportano costi di mancato utilizzo. Tuttavia, la licenza concessa all'utente per gli articoli virtuali terminerà in conformità con i termini del presente accordo quando PlanVortex cessa di fornire il servizio o viene chiuso o cancella il tuo account per qualsiasi altro motivo. PlanVortex, a sua esclusiva discrezione, si riserva il diritto di addebitare tariffe per il diritto di accesso o utilizzo di oggetti virtuali e può distribuire oggetti virtuali con o senza costi per l'utente. PlanVortex può gestire, regolare, controllare, modificare ed eliminare oggetti virtuali elementi in qualsiasi momento.

PlanVortex non avrà alcuna responsabilità nei confronti dell'utente o di terzi nel caso in cui PlanVortex eserciti tali diritti. Gli oggetti virtuali possono essere riscattati solo tramite il servizio. TUTTI GLI ACQUISTI E I RISCATTI DI OGGETTI VIRTUALI EFFETTUATI ATTRAVERSO I SERVIZI SONO DEFINITIVI E NON RIMBORSABILE.

La fornitura di articoli virtuali da utilizzare nel servizio è un servizio che inizia immediatamente dopo l'accettazione del tuo acquisto. RICONOSCETE CHE PlanVortex NON HA ALCUN OBBLIGO DI FORNIRE RIMBORSI PER ARTICOLI VIRTUALI PER QUALSIASI MOTIVO E CHE NON LO FARETE RICEVERAI DENARO O QUALSIASI ALTRO COMPENSO PER OGGETTI VIRTUALI NON UTILIZZATI SE IL TUO ACCOUNT È CHIUSO, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE TALE CHIUSURA SIA VOLONTARIA O INVOLONTARIA.

Rimborsi.

In generale, le spese per gli acquisti non sono rimborsabili e non vengono offerti rimborsi o crediti per abbonamenti parzialmente utilizzati. Occasionalmente potremmo fare un'eccezione se viene richiesto un rimborso per un abbonamento entro quattordici giorni dalla data di acquisto. transazione o se la legge in vigore nella tua giurisdizione prevede rimborsi.In conformità alla legge locale applicabile, gli abbonati residenti nella UE o nello Spazio Economico Europeo hanno diritto ad un rimborso totale senza necessità di indicarne il motivo nei 14 giorni successivi l'inizio dell'abbonamento.

Tieni presente che questo periodo di 14 giorni inizia quando viene avviato l'abbonamento.

In conformità con le leggi locali applicabili, gli abbonati e gli acquirenti di oggetti virtuali residenti nella Repubblica di Corea hanno diritto a un rimborso completo del loro abbonamento o degli oggetti virtuali non utilizzati entro 7 giorni dall'acquisto. Tieni presente che questo 7 Il periodo di -giorni inizia all'avvio dell'abbonamento. Ad eccezione di quanto sopra indicato per i membri residenti nella Repubblica di Corea, gli acquisti di articoli virtuali sono DEFINITIVI E NON RIMBORSABILI.

Per richiedere un rimborso:

Se ti sei registrato utilizzando il tuo ID Apple, i rimborsi vengono gestiti da Apple e non da PlanVortex. Per richiedere un rimborso, vai su iTunes, fai clic sul tuo ID Apple, seleziona 'Cronologia acquisti', trova la transazione e tocca 'Segnala un problema.' Puoi anche inviare una richiesta tramite https://getsupport.apple.com. Se ti sei registrato tramite il tuo account Google Play Store o direttamente tramite PlanVortex, contatta il servizio clienti indicando il numero dell'ordine Google Play Store (trovato nell'e-mail di conferma dell'ordine e in Google Wallet) o PlanVortex (che si trova nell'e-mail di conferma).

Puoi anche inviare (via e-mail o posta ordinaria) un avviso firmato e datato indicante che tu, l'acquirente, desideri recedere dal presente contratto o da qualsiasi termine in tal senso. Insieme al numero dell'ordine, includi anche il indirizzo postale email o numero di telefono associato al tuo account. Questa notifica deve essere inviata a:

Se utilizzi il tuo diritto di annullamento (ad eccezione degli acquisti effettuati con un ID Apple, che è controllato da Apple), rimborseremo (o chiederemo a Google di rimborsare) tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro un termine massimo di 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione indicante la tua decisione di recedere dal Contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando il metodo di pagamento utilizzato nella transazione iniziale. In nessun caso In in questo caso, non ti verrà addebitata alcuna commissione di rimborso. Se hai effettuato un acquisto tramite una piattaforma di pagamento non elencata sopra, richiedi un rimborso direttamente al commerciante terzo tramite il quale hai effettuato l'acquisto.

Non puoi annullare alcun ordine per la consegna di contenuto digitale che non venga consegnato con mezzi fisici se l'ordine ha iniziato a essere elaborato con il tuo previo ed esplicito consenso e con la consapevolezza che perderai il diritto di annullamento. Questo si applica, ad esempio, all'acquisto di Articoli virtuali. Ciò significa che tali acquisti sono DEFINITIVI E NON RIMBORSABILI.

Prezzi.

PlanVortex gestisce un'attività globale e i nostri prezzi variano in base a una serie di fattori. Spesso offriamo tariffe promozionali, che possono variare in base alla regione, alla durata dell'abbonamento, alle dimensioni del pacchetto, ecc. Testiamo inoltre regolarmente le nuove funzionalità e opzioni di pagamento.