Qué acceso a una página de Facebook necesitas para conectarla a PlanVortex
Para conectar Facebook a PlanVortex necesitas una página de Facebook, no un perfil personal, y tu cuenta tiene que tener acceso a esa página. Basta con el control parcial: no hace falta haberla creado ni tener control total. Lo pide Meta, porque su API solo publica en páginas y solo da acceso a una página a quien puede administrarla.
¿Qué necesito para conectar Facebook a PlanVortex?
Una página de Facebook en la que tu cuenta tenga uno de estos accesos:
| Lo que tienes | ¿Se puede conectar a PlanVortex? |
|---|---|
| Un perfil personal, con o sin modo profesional | No |
| Una página con acceso a Facebook y control total | Sí |
| Una página con acceso a Facebook y control parcial | Sí |
| Una página con acceso a tareas | Sí, si incluye Contenido, Mensajes y actividad de la comunidad, e Insights |
Con una sola autorización puedes conectar varias páginas. PlanVortex te enseña todas las páginas a las que diste acceso en la pantalla de Meta y tú eliges cuáles dar de alta. Cada página ocupa una cuenta de tu plan.
¿Por qué Facebook pide una página?
Porque la API de Meta solo publica en páginas. El 24 de abril de 2018 Meta eliminó publish_actions, el permiso con el que una aplicación publicaba en el perfil de una persona, y la referencia actual de su API confirma que en el muro de un usuario no se pueden crear publicaciones. Las páginas existen para que empresas, marcas, organizaciones y personajes públicos publiquen, y son lo único en lo que una herramienta puede publicar por ti.
La regla del acceso también es de Meta: solo entrega a una aplicación las credenciales de una página si quien autoriza es su propietario o puede hacer tareas en ella. Cada cosa que hace PlanVortex necesita su tarea (crear contenido para publicar, mensajes para contestar en Messenger, moderar para los comentarios y analizar para las estadísticas), y el control parcial las incluye todas.
¿Cómo sé qué acceso tengo a mi página?
Desde Facebook en el ordenador, como lo explica el Servicio de ayuda de Facebook:
Haz clic en tu foto de perfil, arriba a la derecha.
Haz clic en Ver todos los perfiles y elige la página.
Haz clic en la foto de perfil de la página, arriba a la derecha, para ir a ella.
Haz clic en Configuración y privacidad y luego en Configuración.
Haz clic en Configuración de la página y luego en Acceso a la página.
Captura del 27 de octubre de 2026
En Personas con acceso a Facebook, junto a tu nombre, Facebook lista lo que puedes hacer en la página. Para PlanVortex cuentan Contenido, Mensajes y llamadas, Actividad de la comunidad e Insights. Eliminación de la página y Permisos son del control total, que PlanVortex no necesita.
Si la página no sale en Ver todos los perfiles, no tienes acceso a Facebook en ella. Puede que tengas acceso a tareas, que se usa desde Meta Business Suite, o que no tengas ninguno.
Cómo conseguir el acceso y conectar la página, paso a paso
Si no tienes ninguna página, créala. Cualquier persona con una cuenta de Facebook puede hacerlo, y quien la crea tiene control total:
- En Facebook, haz clic en Páginas, a la izquierda, y luego en Crear página.
- Elige Página pública, haz clic en Siguiente y luego en Empezar.
- Escribe el nombre y la categoría y haz clic en Crear página.
- Sigue los pasos que quedan (información básica, fotos, WhatsApp, que puedes omitir, y notificaciones) hasta Listo.
Si la página es de otra persona (tu cliente, tu empresa), pídele acceso. Te lo tiene que dar alguien con control total, desde Configuración de la página, en Acceso a la página, con Añadir junto a Personas con acceso a Facebook. Con acceso a Facebook y control parcial basta, y es lo prudente: el control total permite quitar a cualquiera de la página (también a quien te lo dio) o eliminarla.
Si la página está en un porfolio empresarial, el acceso te lo asigna alguien con control total del porfolio. En Meta Business Suite, va a Configuración, luego a Personas e Invitar a personas, y elige la página entre los activos. Tienes que aceptar la invitación, y Meta avisa de que las funciones pueden tardar unos días en estar disponibles.
Con el acceso ya en tu cuenta:
En PlanVortex, ve a Cuentas y haz clic en Conectar.
Elige Facebook y entra con la cuenta de Facebook que tiene acceso a la página.
Meta te pregunta a qué páginas puede acceder PlanVortex (en esa pantalla aparece como Plan Vortex). La opción que viene marcada da acceso a todas tus páginas, las de ahora y las que crees después. Si eliges la de solo las páginas actuales, marcas tú cuáles, y las que dejes sin marcar no aparecerán en PlanVortex.
Captura del 27 de octubre de 2026 Después, Meta te enseña tres pantallas iguales a la de las páginas, sobre tus negocios (los porfolios empresariales), tus cuentas de comercio y tus cuentas de Instagram. No te pide crear ninguno: te pregunta a cuáles de los que ya tienes puede acceder PlanVortex, y la opción que viene marcada vale. Los negocios y las cuentas de comercio sirven para los catálogos de productos. Las cuentas de Instagram no se conectan desde aquí, porque Instagram tiene su propio botón en Conectar.
Captura del 27 de octubre de 2026 La última pantalla, Revisa la solicitud de acceso, resume lo que PlanVortex podrá hacer. Haz clic en Guardar.
De vuelta en PlanVortex, marca las páginas que quieras conectar y haz clic en Dar de alta.
¿Qué pasa si no tienes acceso a la página?
Que la página no aparece. Si la autorización termina sin ninguna página, PlanVortex te avisa al volver con el mensaje «Parece que no encontramos cuentas de Meta» y te enlaza esta guía. Pasa lo mismo si en la pantalla de Meta elegiste solo las páginas actuales y no marcaste ninguna. Consigue el acceso y vuelve a conectar desde el principio.
Con acceso a tareas incompleto, la página se conecta y lo que falla es lo que depende de la tarea que no tienes: sin Insights no llegan las estadísticas, y sin Mensajes y actividad de la comunidad no podrás contestar mensajes ni comentarios desde PlanVortex.
Fuentes
- Pages API: overview, Meta for Developers. Consultado el 23 de octubre de 2026.
- Page Feed, referencia de la API Graph, Meta for Developers. Consultado el 23 de octubre de 2026.
- User Feed, referencia de la API Graph, Meta for Developers. Consultado el 23 de octubre de 2026.
- User Scores, referencia de la API Graph, con la eliminación de publish_actions. Meta for Developers. Consultado el 23 de octubre de 2026.
- Información sobre el acceso a páginas de Facebook, Servicio de ayuda de Facebook. Consultado el 23 de octubre de 2026.
- Ver tu acceso o rol de página de Facebook, Servicio de ayuda de Facebook. Consultado el 23 de octubre de 2026.
- Crear una página de Facebook, Servicio de ayuda de Facebook. Consultado el 23 de octubre de 2026.
- Cómo editar o suprimir tus integraciones empresariales, Servicio de ayuda de Facebook. Consultado el 23 de octubre de 2026.
- Añadir a personas a un porfolio empresarial y asignar un activo comercial, Servicio de ayuda para empresas de Meta. Consultado el 23 de octubre de 2026.
¿Puedo conectar mi perfil personal de Facebook a PlanVortex?
No. Meta no deja que ninguna aplicación publique en un perfil personal: el 24 de abril de 2018 eliminó publish_actions, el permiso que lo hacía posible, y su API no permite crear publicaciones en el muro de un usuario. Lo que se puede conectar es una página. Si hoy publicas desde tu perfil, crea una página para la marca (la administras con tu misma cuenta de Facebook) y conecta esa.
Mi perfil tiene activado el modo profesional. ¿Sirve?
No. El modo profesional es un ajuste de tu perfil y no lo convierte en una página: el Servicio de ayuda de Facebook distingue expresamente las dos cosas. Para conectar Facebook a PlanVortex hace falta una página.
¿Necesito control total de la página?
No. Con acceso a Facebook y control parcial puedes publicar, contestar mensajes y comentarios y ver las estadísticas, que es todo lo que PlanVortex hace con una página. El control total añade la configuración de la página y la gestión de quién tiene acceso, y PlanVortex no toca ninguna de las dos. Si lo que tienes es acceso a tareas, tiene que incluir Contenido, Mensajes y actividad de la comunidad, e Insights.
¿Necesito un porfolio empresarial (el antiguo Business Manager)?
Para conectar la página, no: lo que cuenta es que tu cuenta de Facebook tenga acceso a ella. Al conectar, Meta te pregunta a qué negocios puede acceder PlanVortex, pero no te pide crear ninguno: elige entre los que ya tengas, y si no tienes, no pasa nada. Si la página ya está en un porfolio empresarial, el acceso a ella te lo asigna alguien con control total del porfolio, desde la configuración de Meta Business Suite.
He conectado Facebook y falta una de mis páginas. ¿Cómo la añado?
Si la creaste después de conectar, vuelve a conectar Facebook desde PlanVortex, que lee la lista de páginas cada vez que conectas. Si ya existía, lo más probable es que al autorizar eligieras solo las páginas actuales y no la marcaras. En Facebook, ve a Configuración y privacidad, luego a Configuración y a Integraciones empresariales, y haz clic en Ver y editar junto a PlanVortex (Meta lo escribe Plan Vortex). Marca la página, guarda y vuelve a conectar Facebook desde PlanVortex para que aparezca en la lista.